Ruilen of retourneren van internet bestellingen
U kunt een
artikel dat u online op www.sieradeninstijl.nl
heeft besteld binnen 14 dagen gratis ruilen of retourneren. U kunt hiervoor
terecht in onze winkel of u stuurt de retourzending
in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd aan ons terug.
Vermeld alstublieft uw (aankoop)naam, adres, telefoonnummer en reden van retour bij de retourzending, zodat wij het aankoopbedrag op de juiste rekening terug kunnen storten en weten wat er eventueel mis is met het product.
Verpak uw
retourzending stevig, omdat u wettelijk verantwoordelijk bent voor schade die
is ontstaan tijdens het retour zenden. De schade wordt dan namelijk in
mindering gebracht op het te retourneren bedrag.
Sieraden In Stijl is tevens wettelijk niet verantwoordelijk voor
retourzendingen die niet aankomen. Daarom raden wij u aan om aangetekend te
versturen. Of in ieder geval een traceerbare manier van verzending te kiezen en
het bewijs ervan goed te bewaren mocht er twijfel ontstaan. Retourkosten zijn
voor rekening van de klant.
U kunt een artikel alleen ruilen of retourneren als het aan de volgende
voorwaarden voldoet:
- Het artikel is in
nieuwstaat en authentiek
- Het artikel heeft
geen beschadigingen of draagsporen
- Het artikel zit
nog in de originele merkdoos verpakt
Indien een
artikel niet voldoet aan de bovengenoemde voorwaarden kan het artikel niet
worden geaccepteerd. Uiteraard ontvangt u hierover bericht. Het aangekochte
artikel blijft in dat geval eigendom van de klant.
Indien er aan de bovenstaande
voorwaarden is voldaan zal Sieraden In Stijl binnen 5 werkdagen het
aankoopbedrag terugstorten. Terugboekingen worden altijd gedaan naar de
rekening waarmee is betaald. Heeft u bijvoorbeeld betaald middels iDeal dan
wordt het bedrag teruggestort op de gebruikte rekening. Heeft u gebruik gemaakt
van een Credit Card betaling dan zal ook daarop het bedrag worden teruggestort.
Indien u een artikel wenst te ruilen
dan zal een medewerker van Sieraden In Stijl contact met u opnemen om dit in orde
te maken met u. Indien er sprake is van een prijsverschil dan ontvangt u
hierover instructies.